Poplatky za vystavenie leteniek, prídaných doplnkových služieb a iných cestovných služieb
• poplatok za vystavenie letenky on line cez internet 15,00 €, telefonicky/e-mailom 25,00 € (neplatí pre nízkonákladové spoločnosti)
• platba kartou za vystavenie letenky je na Superletuska.sk 0,00 €
• poplatok za vystavenie letenky nízkonákladovej spoločnosti online cez internet 7,00 €, telefonicky/e-mailom 15,00 € (nezahrnuje poplatok za platbu kartou nízkonákladovému dopravcovi, letenky nízkonákladových dopravcov sú takmer vždy nevratné)
• poplatok za vybavenie pridaných doplnkových služieb 5,00 € seating, jedlo na palube, extra batožina a pod.)
• poplatok za online check-in 10,00 €
• za iné cestovné služby môže byť vyberaný zmluvný poplatok
• stornopoplatok podľa podmienok tarifu konkrétnej letenky
• stornopoplatok spoločnosti ASIANA 55,00 €
Klientovi sa vráti suma po odpočítaní stornopoplatku podľa tarifných podmienok leteckej spoločnosti, stornopoplatku ASIANA a poplatku za vystavenie letenky.
Koronavírus - mimoriadna situácia
V prípade zrušených letov, kedy letecká spoločnosť umožňuje plnú vratku, spoločnosť ASIANA neúčtuje storno poplatok, účtuje iba minimálny administratívny poplatok za spracovanie refundácie a vystavení dobropisu vo výške 10,00 €. Servisný poplatok za vystavenie letenky je nevratný.
• poplatok leteckej spoločnosti podľa podmienok konkrétneho tarifu letenky
• poplatok spoločnosti ASIANA 25,00 €
Pokiaľ je letenka podľa tarifu meniteľná, potom je vyberaný poplatok leteckej spoločnosti podľa tarifných podmienok a poplatok spoločnosti ASIANA.
Koronavírus - mimoriadna situácia
V prípade odložených leteniek vo forme poukazov (kreditový voucher) budú letenky na nové termíny prevystavené za znížený poplatok vo výške 10,00 € za letenku
PRÍDAVNÉ DOPLNKOVÉ CESTOVNÉ SLUŽBY - Prídavné služby k letenke poskytované konkrétnou leteckou spoločnosťou (seating, jedlo na palube, extra batožina a pod.).
REFUNDOVATEĽNÉ PRÍDAVNÉ DOPLNKOVÉ SLUŽBY
• stornopoplatok poskytovateľa služby
• stornopoplatok spoločnosti Asiana 5,00 €
Klientovi sa vracia suma po odpočítaní stornopoplatku podľa podmienok poskytovateľa, stornopoplatku spoločnosti ASIANA a poplatku za vybavenie služby.
NEREFUNDOVATEĽNÉ PRÍDAVNÉ DOPLNKOVÉ SLUŽBY
• službu nie je možné vrátiť
INÉ CESTOVNÉ SLUŽBY - Ide o služby zabezpečené partnermi spoločnosti ASIANA (cestovné poistenie, parkovanie na letisku, travel asistent a pod.) a vízový servis spoločnosti Asiana.
REFUNDOVATEĽNÉ INÉ CESTOVNÉ SLUŽBY
• stornopoplatok poskytovateľa služby
• stornopoplatok spoločnosti ASIANA 20,00 €
Klientovi sa vracia suma po odpočítaní stornopoplatku podľa podmienok poskytovateľa, stornopoplatku spoločnosti ASIANA a poplatku za vybavenie služby.
NEREFUNDOVATEĽNÉ INÉ CESTOVNÉ SLUŽBY
• službu nie je možné vrátiť